2025年7月16日上午,Google全球副总裁刘允来到搜房网跟莫天全方位谈。在此之前,百度首席运营官叶朋也刚刚带队拜会了搜房。两个搜索引擎与搜房所谈的核心内容大同小异,都讲的是目前老百姓对互联网的依存度愈加高,一些新兴的基于搜索的房产网站发展趋势非常猛,建议搜房引起看重。当然,看重后的直接结果,就是搜房要与他们达成业务合作关系。刘允还告诉莫天全一个震撼的数字:
1000.他说有1000多家房产网站,试图来经营房产,我说我都不了解大家有1000多个角逐对手。莫天全向《当代经理人》表示。
搜房网的反应非常飞速:第一,飞速而果断的深化和实行改版策略,并加强了推广的力度;其二,飞速与当地这最大的两个搜索引擎达成策略合作关系,买下了部分流量,使得角逐对手的流量急剧降低。而在此基础上,搜房网便开始从容而大张旗鼓地推广我们的无处不在策略。
合纵连横,在搜房的历史上,不是首次。树大招风,哪个要做房产的英特尔,都会紧紧盯着搜房,所以莫天全一直在带领搜房战斗。开始的时候,搜房跟百度联手,双方联合在凯莱大酒店发布了中国房产排名,目前搜房成了百度的顾客;后来搜房跟新浪、搜狐、网易都成了策略合伙人,他们也把互联网资源投向了搜房。但不久后,由于看到搜房做的很好,所有策略合伙人又都成了搜房的角逐对手,大伙打得不亦乐乎。这个产业界大伙合纵连横,该角逐的时候角逐,该合作的时候合作,也是十年河东,十年河西。幸运的是,十年以来大家基本上都赢了每一次的角逐,整个过程当中都一直占据了比较一股独大的局面。
与传统深具远见而缺少胆量的文人不同,莫天全不只常常从具备远见的人身上吸取养分,而且自己也是一个颇具胆量的人。他觉得,一件事情有30%的人感觉值得去做,那就快点去做。所以,大学年代,他用三年时间跳级读完了四年的大学;所以,他在等待美国大学公告书的期间,跑到巴基斯坦去担任一个援助项目的总翻译;所以,1999年,他就在一套三居室内开始我们的创业生涯。
当然,胆大的后果并不是全是喜剧。留美期间,他和一位中东富商及印第安纳大学法学院教授合伙,在广西老家办了一家葡萄酒厂,结果不到3个月,这家酒厂就破产了;而在搜房创立之初,香港新世界集团开创者珠宝大王郑裕彤的儿子郑嘉纯,第一向他们表明了投资意向。签约前一天,莫天全兴冲冲地飞到香港,郑嘉纯的律师却突然公告他:不可以,大家不可以投资。
莫天全没被这盆冷水浇怕,他继续携带他激动人心的大中华理念,先后并购了香港、深圳房产买卖网、上海的一家房产网与台湾家天下互联网。没钱也要回收,可以先签合同后付款。
他赌赢了。
2000年3月,著名风投高盛注资搜房,以500万USD获得搜房30%左右的股份。
2025年7月,法国分类广告公司Trader以2250万USD投资,获得搜房15%的股份,并成为董事会成员。
2025年8月31日,澳洲电讯投资2.54亿美金,获得搜房网51%的股份,成为搜房国际控股最大的机构股东。仅一年的时间,Trader获得了近4倍的投资回报。
世界形势总在变幻,搜房的上市计划也随之不断变幻。在网络界,存在十年以上还活着的企业基本可以称为是寿星了。作为中国长尾理论的杰出实践者,有人说,搜房最神奇的地方就是可以把线下社区旺盛的人气转化为源源持续的收入,致使这个没上市的互联网企业的在线广告收入居然可以稳稳的闯进中文网站排名的前5名。
搜房一直在变革,原来的成功是否已经成为变革的阻力了?《当代经理人》问莫天全。
大家非常了解自己是哪个,我莫天全是哪个,搜房是哪个。他坦率地说。
天生创业人士
《当代经理人》:你是天生的创业人士吗?
莫天全:仿佛有这个性格,骨子里面流露着创业的本性。每一个人都有我们的特征,我感觉假如从我一个人来讲,还是对革新的东西,或者说将来大概改变的东西是比较有兴趣的。常规性的、已经成了定论的东西,对我吸引力不大,反而是那些不确定的东西,或许会带来一些改变的东西,我会愈加有兴趣。
《当代经理人》:你总结过我们的管理风格吗?你当初在做研究的时候,成就也很好,可以算作一个学者,学者和创业人士两种角色你更喜欢哪一个?
莫天全:我的管理风格应该是海归跟土鳖的结合吧。在管理上,我感觉非常重要的一条是:大伙必须要按游戏规则办事。一旦制定游戏规则,从自己开始,公司每一位管理职员都需要要照做。从其它方面来讲,管理是一个进化的过程,伴随公司规模的扩大,管理困难程度会愈加不同,这需要大家持续的更新我们的管理素质,由于管理是门艺术。
学者和创业人士,两种角色我仿佛都挺喜欢的。研究能使人思路开阔,同时培养比较严谨的风格,这两方面对创业都是非常有帮助的开阔的思路,能叫人在做决策时,有更多超前的想法、判断;同时,严谨的态度又可以抑制自己一部分自然的冲动。两者的有机结合,会把优势的方面发挥的淋漓尽致,同时又能把一些大概发生问题的地方尽快预防和解决。
《当代经理人》:在企业家里,张瑞敏等人是比较爱念书的,国内外管理大师的书他们非常早就全看完了。所以一说话就引经据典,而且非常到位。你看管理书本吗?对什么书留下的印象深刻一些?
莫天全:看,但没张瑞敏他们看的那样多。有两本书我记得还是比较了解的,一本就是《杰克。韦尔奇自传》,英文版的。当时大家正好从香港去美国,飞机上11个小时,我就看这本书,绝对挺好,还记了笔记,把重要的地方记了下来。我有个习惯,就是看了不少东西将来,会把这类东西稍微总结一下,发给我的管理团队,我会跟大伙共享一些我看过的书。我到今天还是引用当中的一些东西。包含书里面讲到的必须要叫你的团队成为最棒的团队,必须要发动最基层的职员热爱这个公司,这种东西对大家这种飞速发展的公司是非常需要的。
还有另外一本书就是《没任何借口》,非常薄的一本书。事实上这本书最有用的就是书名这一句话,这句话蕴含了不少道理。当时我买了十多本,送给了每一个高层管理职员一本。目的是什么呢?他们不要再给我讲理由了。
创业关键字
《当代经理人》:对于创业公司来讲,你觉得,最重要的应该把握哪几个要素?
莫天全:先行、专注和绝对领先,这是大家创业过程当中或者是大家目前运营一个企业要保证做到的。一是先行。所谓的先行,就是你必须要比别的人提早做事情。大家无论是做宣传还是做其他的事情,假如一件事情60%、70%的人都认可,而且是高度认可,那这件事情是绝对不能再做了;假如有50%的人说这一件事情值得做,或者值得试验一下,可以试一次,但不鼓励做;假如有30%的人感觉值得去做,大家要快点去做,更不要等大伙都看清楚了再做。所以大家必须要讲先行先发优势。不论大家是创业还是成熟企业这一点都是尤为重要的。
二是专注。大家一辈子并不要做太多的事情,能做好1、两件事情就好了。对搜房来讲,搜房网只不过中国房产网络的一个网站,就是这么大一点事。但看一下国际的银行界、产业界还是学术界,大家获得不少的支持和认可,无论是国家还是媒体都给大家不少的激励和奖励,大家的名利和对社会的贡献都有了,大家梦想也达成了。大家要专注才能做好一件事情,假如整天只不过出点子而不做事的话或许会一事无成。
三是绝对领先。大家做事情要做到肯定的地位,做企业要做到垄断。大家做绝对的领头羊,最好后面连羊都没,所以要做到绝对的典型。我常常对公司同事说,你绝对不要有角逐对手,绝对不要让对手长大。你要做强,做到只不过你一家。
《当代经理人》:你觉得,在创业过程中,最大的依赖是什么?
莫天全:永不言弃,这是非常难做得到的。搜房做至今,大家感觉最大的力量是大家一直不舍弃的信念。在早期创业、守业过程中你会遇见意料之外的困难,没想过就此舍弃。活跃在中国的投资公司有不少;大家搜房遇见投资问题的时候IDG给大家不少的过渡基金。当时对大家来讲,非常累非常辛苦,快走不下去了。IDG的总裁,他是搜房的董事,他说中国的企业不是你们一家有困难,不少企业都有我们的困难,重点是不要轻言舍弃。你在吃苦,事实上不少人也在吃苦,世上有不少比你更辛苦的人。他用这种事情鼓励大家,所以这是大家的精神所在。他问我吃营养品吗,他说他天天都吃营养品以支持他的战斗力。这类人非常出色,他们也遇见不少的困难,他们走过不少的坎坷和波折,但大家要永不言弃,这是我在工作和创业当中的一个深刻感受。
投资者的互动法则
《当代经理人》:你跟投资者之间的互动还是很有借鉴意义的,据了解有投资者生病了,你必然会去医院看他,假如能有单独碰见的机会,也必然会跟他聊天。
莫天全:对,他是大家的董事,他生病了,我当然要去看他,由于平常他非常忙,我也忙。生病的时间段他不忙了,也需要有人来交流。对我来讲,这也是非常不错的机会,大伙可以坐下来,非常不错的谈一些事情。也就是说,第一,工作上的事情可以有充分的时间交流;第二,你想想他需要人聊天的时候,你陪着他聊天,这时还是叫人非常高兴的,人家会记得你做过任何事情,关系就是如此相互打造起来的。当然,大家还是非常尊重所有些投资方和关心大家的人,由于你不可以说我需要你的时候再跟你接触。有的时候你需要得有人关注你,而且持续的给大伙一个关注,就跟上市公司有简报是一样的。只是大家更直接一点,由于跟我谈的通常都是每个资金的负责人。我可以谈论搜房的状况,同时他们会给我带来不少世界发生的事情和趋势,事实上对我也是一个非常不错的交流,是提升我一个人境界的一个机会,收成是相互的。
《当代经理人》:对你来讲,创业人士和投资方的游戏规则应该怎么样处置?
莫天全:我感觉大家创业人士是有双重角色的,第一大家是股东,第二作为CEO,大家又是经理,这一点必须要认识到。投资方也是双重角色,第一他是股东,第二他是顾问。为何说是经理和顾问,投资方只不过顾问,不要参与到平时的管理中。这一点投资方必须要摆正心态。我感觉有相当多的投资方插足太深了,这对企业的进步是不利的。所以创业人士不应该让投资方过多插足,不要让他们进去,这是统一和对立的关系。
投资方和创业人士,重点就是信赖。大伙必须要保证足够的交流和交流,信赖尤为重要。大家有三位重要的股东,十年来大家相互之间很信赖。由于作为经理人,我感觉交流很重点,所有些事情、重要的事情必须要让大伙都了解,大伙自觉地做到让每个人都达成一种信赖,如此将来大家做什么事情都好办了。创业人士必须要根据规则办事,保护所有股东方的利益,投资方也要给创业人士充分的信赖和支持。早期的规矩要有,但都根据规矩来做的话,大家还能做成一个飞速发展的企业吗?
我常常听到创业人士和投资方之间产生矛盾的事,事实上关系怎么样都是由于营业额,营业额好的话,通常情况下一定不会发生矛盾,假如营业额不好,就比较容易出问题。我感觉不需要花太多的时间吃饭、喝酒、唱歌。管理者把营业额做出来,关系都解决了,这是非常重要的。这一点,从开始一直到目前,搜房的投资方来了,大家一块吃饭一直都是他们付账。他们有他们的道理:吃一顿饭花1000块钱,大家上市的话,PE值假如20的话,投资收益就不同了,所以应该他们烧钱。关系不好,其实就是营业额不好。我感觉好的企业必须要有一个很好的董事会,董事会必须要比较和谐,由于有一个不好的董事会,那样这个企业是没方法进步的。